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preguntas frecuentes

NUESTROS PLATOS ENVASADOS:

Diariamente, nuestro equipo de cocineros elabora todos los platos que envasamos bajo la supervisión del Chef de le Cordon Bleu Javier Bonny

Si estas en Madrid dentro de la M30 algunos de nuestros repartidores del equipo JBFOOD te llevará el pedido a tu casa u oficina. Si seleccionas pago a contra reembolso o ticket restaurante, será el repartidor el encargado de hacer el cobro.

Si estas a los alrededores de Madrid o en el resto de la Península te lo enviaremos con nuestros aliados de SEUR FRIO.

Trabajamos con productos frescos y materia prima de temporada. Evitamos el uso de productos congelados y seleccionamos nuestros proveedores meticulosamente para ofrecer una calidad excepcional.

Nuestros tuppers son sometidos a un proceso de enfriamiento rápido y envasados al vacío en atmósfera protectora para que la vida del plato se alargue en tu nevera.

No tienen ningún tipo de conservantes, ya que son elaborados el momento del pedido.

Nuestras porciones son generosas y están diseñadas para que un plato único quedes satisfecho y con un primero y un segundo sea más que suficiente. El peso será señalado en cada plato.

Cada plato contiene los ingredientes y están señalados los alérgenos en el etiquetado. Siempre agradecemos que nos notifiquen las alergias o intolerancias al momento del checkout! Todos los productos son elaborados en el mismo obrador de forma artesanal.

El lote y caducidad vendrá especificado en cada plato. De media tienen una durabilidad de 10 días en la nevera.

Siempre, siempre , siempre en la nevera. ¡Prometemos que no ocuparán mucho espacio!

Sí, lo puedes congelar y así alargar la vida del producto. Cuando lo vayas a consumir, descongélalo 1 día antes dejándolo en la nevera, nunca a temperatura ambiente.

Abre una pestaña y calienta en el micro por 2 minutos.

Puedes calentarlo perfectamente en una olla,  sartén o a baño maría.

Los platos varían cada semana, así tendrás nuevas opciones y no te cansarás de repetir.

¡Nos encargaremos de que no!, ¡Cuando repetimos un plato, estamos seguros de que lo quieras repetir!

REPARTOS:

-Costo por envío en Madrid dentro de la M30 es de 2,5€

-Costo por envío en alrededores de Madrid es de 7,60 €

-Costo por envío a resto de la Península es de 8,98 €

Repartimos en toda la Península

Escríbenos un mail a web@jbfood.es. Estamos ampliando nuestra zona de reparto.

Hacemos envíos de Martes a Viernes

-Ofrecemos dos franjas horarias de reparto en Madrid, en turno de mañana de 9.00h a 13.00h o de tarde, de 15.00h a 17.00h

-Alrededores de Madrid y Península en una franja horaria de reparto de 9.00h a 15.30h

Podemos dejarlo con quién nos lo pidas, pero agradecemos mucho que nos lo notifiquen. Recomendamos que los platos nunca pierdan la cadena del frío.

PEDIDOS:

Cualquier día a la hora que quieras

A través de nuestra página web en nuestros platos.

El pedido mínimo es de 15 euros para que te podamos llevar tu comida de la semana.

Sí, pero nos lo debes informar 24 horas antes de la entrega.

Escríbenos un correo a web@jbfood.es y haremos todo lo posible para agregarlos a tu pedido!

PAGOS:

Con tarjeta bancaria (Visa / Mastercard), tarjeta ticket restaurant, paypal, cheques ticket restaurant y sodexo (SOLO MADRID DENTRO DE LA M30)

Puedes pagar con tu tarjeta bancaria VISA y/o MASTERCARD, también con tarjetas TICKET RESTAURANT y/o SODEXO, procesando tu pedido de forma segura e inmediata con la plataforma de pagos del banco Santander.

Seleccionando pago con ticket restaurante. Al momento de recibir tu pedido le puedes realizar el pago al repartidor en tickets restaurante. (SOLO MADRID DENTRO DE LA M30)

Deberás abrir una cuenta y puedes enlazarlo con tu tarjeta o con tu banco directamente y utilizar esta forma de pago en muchos establecimientos online.

Una vez terminado la selección de tu pedido, encontrarás en VER CARRITO, debajo de los productos seleccionados el espacio para aplicar el cupón. Se te aplicará automáticamente a tu pedido al ingresarlo. En caso de pasar directamente a FINALIZAR PAGO te indicara en la parte superior el siguiente mensaje: ¿Tienes cupón? Haz click aquí para introducir tu código, introduce y se te aplicará automáticamente a tu pedido al ingresarlo.

SERVICIO A EMPRESAS:

Es una cajita con el menú del día, los platos varían semanalmente y entregados calientes a la hora de la comida. Este tipo de servicio se realizan a empresas exclusivamente con previo acuerdo. ¡Escríbenos! Estaremos encantados en abrir reparto a tu empresa

La comida te llegara caliente y recién preparada. Si te gusta la comida ardiendo puede que necesite un golpe de micro!

Podrás conseguir la carta de LunchBox en nuestra página principal de JBFOOD debajo de la descripción del producto en el botón VER MENÚ DE LA SEMANA o en SERVICIOS A EMPRESAS debajo de la descripción del producto en el botón VER MENÚ SEMANAL

Contactándonos previamente a pedidos@jbfood.es, estaremos encantados de empezar a serviros comida!

La manera de realizar el pedido es a través del e-mail pedidos@jbfood.es con el número de los platos que deseas es suficiente.

De Lunes a Viernes antes de las 11.00h.

El mismo día antes de las 14.00h

Aceptamos distintos tipos de pago, que se acordaran al momento de la contratación del servicio.

Sí, y los preparamos prontito para que llegue todo recién hecho. Estaremos felices de llevarte desayuno para una reunión con clientes o para tus compañeros de la oficina! Puedes consultar nuestro catalogo (LINK CATALOGO) Escríbenos a info@jbfood.es

Sí, y nos encantaría formar parte de tu evento. Proponemos varios platos de picoteo perfectos para reuniones y celebraciones.

Puedes consultar nuestro catalogo (LINK CATALOGO). Escríbenos a info@jbfood.es

Hemos intentado pensar en las preguntas que puedas tener, pero si no he hemos resuelto alguna duda, no dejes de escribirnos a info@jbfood.es.

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Contacto

+34910145834

Horario de atención: 8:30h – 17:00h.

e-mail

info@jbfood.es

Escríbenos para recibir más información.

JBFood & Market, S.L. – CIF:B87451092

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